Super Service, tolle Mitarbeiter .
Ich habe hier angerufen, um mich nach den Kosten fr das Austauschen der Lautsprecher in einem Skoda Rapid SB zu erkundigen. Zunchst einmal musste ich mich rechtfertigen, warum ich das denn berhaupt will. Schlielich wurde man so etwas hier noch nie gefragt. Ferner unterstellte man mir, dass ich die werksseitig installierten Lautsprecher sicher durch das betreiben mit zu hoher Lautstrke geschdigt haben muss, wenn deren Klang meinen Ansprchen nicht gengt. Verstehen konnte ich, dass man nicht Willens ist, von mir beschaffte Lautsprecher im Auto zu verbauen. Nicht verstehen konnte ich, dass man am Ende des Telefonates meinen Wunsch der Umrstung gnzlich ablehnte. Nebenbei mchte ich erwhnen, dass das Auto um welches es sich drehte, zum Zeitpunkt meines Anrufes bereits in diesem Autohaus zur Durchsicht stand. Da der Eigentmer bei Google sehr akribisch alle erdenklichen Bewertungen beantwortet, sollte er einem solchen in meinen Augen geschftsschdigenden Verhalten seiner Mitarbeiter auf den Grund gehen. Ich denke nicht, dass ich hier einen auergewhnlichen oder gar unerfllbaren Wunsch geuert habe.
Freundliches und vornehmes AH. Kann ich empfehlen.
Fnf Sterne ja aber dafr muss der angebotene Service stimmen toll mein Auto geht wieder aber es sind die kleine Dinge die zhlen wie zb Kaffee oder Ein Glas Wasser angeboten zu bekommen das habe ich sehr vermisst bei euch sonst top Leistung und preislich hlt sich das auch alles im Rahmen
Mein Mann war vor ca. 2 Wochen gegen 17:00 Uhr zwecks Fehlerdiagnose mit unserem Oktavia, der leider kaum anspringt und dann pltzlich ohne ersichtlichen Grund ausgeht, im Autohaus. Der Mitarbeiter, den mein Mann um Hilfe bat, hatte es nicht ntig sich auch nur ansatzweise dem Problem anzunehmen und kam mit Ausreden es ist Urlaubszeit, keine Mitarbeiter und (es war ja auch fast Feierabend).Ein paar Meter weiter im VW-Autohaus wurde er sofort in die Werkstatt geleitet. Das ist Service.
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